La ficha de tu negocio: el contexto que hace útil a la IA
¿Te ha pasado que la IA te responde algo genérico, como sacado de un libro de autoayuda empresarial? Casi siempre es porque no sabe nada de tu negocio. La solución es crear una ficha de negocio: un texto de media página que pegas al inicio de tus conversaciones (o guardas en las instrucciones personalizadas de ChatGPT, los Proyectos de Claude o los Gems de Gemini) para que todas las respuestas salgan con tu tono, tus precios y tus reglas.
Es como el uniforme y el manual de bienvenida que le das a alguien nuevo: una sola vez, y a partir de ahí trabaja con tu estilo.
✅ Qué debe llevar tu ficha de negocio
Ficha de ejemplo: Ferretería Don Chuy
Media página bien hecha ahorra cientos de correcciones después.
No tienes que escribir la ficha desde cero. Deja que la IA te pregunte lo necesario y la redacte por ti.
Ayúdame a crear la ficha de contexto de mi negocio para usarla en todas mis conversaciones con asistentes de IA. Hazme las preguntas necesarias, de 3 en 3, sobre: qué vendo, a quién, precios, tono de comunicación, horarios, formas de pago, políticas de envío o devolución y lo que nunca se debe prometer. Al final, redacta la ficha en máximo 200 palabras, en viñetas, lista para copiar. No incluyas datos bancarios ni contraseñas.
Una ficha compacta en viñetas con lo esencial de tu negocio. Revisa que los precios y políticas sean correctos antes de guardarla.
Tu turno: guarda la ficha en las instrucciones personalizadas de tu asistente (o en un Proyecto de Claude o un Gem de Gemini) y pídele: «Redacta un mensaje de bienvenida para un cliente nuevo». Compara con lo que te daba antes.
Cuando cambien tus precios, horarios o promociones, actualiza la ficha. Una ficha vieja es la causa número uno de respuestas con datos incorrectos.
- ›Las respuestas genéricas vienen de la falta de contexto.
- ›La ficha de negocio resume giro, clientes, tono, precios y reglas en media página.
- ›Guárdala en instrucciones personalizadas, Proyectos o Gems para no repetirla.
- ›Actualízala cuando cambien precios o políticas.
